oor alle aankopen via onze webshop geldt de wettelijke garantie zoals vastgelegd in het Nederlandse consumentenrecht. Wettelijke garantie betekent dat een product datgene moet doen wat een consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

Concreet houdt dit in:

• Het product moet deugdelijk zijn: het hoort goed te functioneren en bruikbaar te zijn voor normaal gebruik.
• Je hebt recht op een kosteloze oplossing bij een defect, zoals:
  • Reparatie
  • Vervanging
  • Teruggave van het aankoopbedrag (bijvoorbeeld als reparatie niet mogelijk is)
• De duur van de garantie is niet vastgelegd in een specifiek aantal maanden, maar hangt af van:
  • Het soort product
  • Wat je er redelijkerwijs van mag verwachten
  • De gebruiksduur

Een dure laptop moet bijvoorbeeld langer meegaan dan een goedkope batterijlader.