Winkelwagen
Gratis retourneren en 30 dagen uitproberen
2500+ verschillende artikelen uit voorraad gratis verzonden
Vragen? Bel ons op  0228 528 064

Retourneren – OrbitElectronic.nl

Ik wil mijn bestelling retourneren?

Bij OrbitElectronic.nl schrijven we SERVICE met hoofdletters! Ben je niet tevreden over het geleverde product, klopt de aansluiting niet of is het artikel kapot? Stuur het dan binnen 30 dagen in originele verpakking en netjes terug naar ons door onderstaande stappen op te volgen.

Hoe zend ik producten terug?

Wil je producten retour sturen? Stuur een mail naar info@orbitelectronic.nl om een retourzegel aan te vragen. Volg daarna de stappen zoals geschreven in de e-mail. Je kunt je bestelling binnen 30 dagen gratis retourneren.

Welke producten kan ik niet retourneren?
Dit gaat om gebruiksartikelen zoals lampen en batterijen. Of producten welke om hygiënische redenen niet teruggenomen kunnen worden, zoals oordoppen of koptelefoons. Ook worden softwarematige artikelen niet geaccepteerd. Alle andere producten kun je in originele verpakking en netjes aan ons retourneren.

Kan ik mijn aankoop ruilen?

Voor de geretourneerde artikelen wordt automatisch het aankoopbedrag teruggestort op je rekeningnummer. Wij ruilen dus niets om. Wanneer je een ander artikel wilt ontvangen, kun je hiervoor een nieuwe bestelling plaatsen. Ook hetzelfde artikel met andere specificaties of kleur geldt als een nieuwe bestelling. Als je na je retour een nieuwe bestelling plaatst, brengt OrbitElectronic.nl geen extra verzendkosten in rekening voor het verwerken en bezorgen van deze nieuwe bestelling in Nederland.

Hoe krijg ik mijn geld terug?

Zodra de terugzending door ons is ontvangen en geëvalueerd wordt het restitutiebedrag terugbetaald. De wijze van terugbetaling is afhankelijk van de manier waarop je het artikel hebt afgerekend:

– Bij voorafbetaling wordt het aankoopbedrag teruggestort op het bankrekeningnummer waarmee het artikel was betaald.
– Bij betaling via PayPal ontvangt u een krediet op uw PayPal-rekening. Of het bedrag dan voor een andere aankoop op uw Paypal-rekening blijft staan of teruggestort wordt op uw bankrekening kunt u zelf instellen bij PayPal. Daar hebben wij geen controle over.
– Bij betaling via iDeal/Bancontact wordt het aankoopbedrag teruggestort op het bankrekeningnummer waarmee het artikel was betaald.
– Bij betaling via Klarna (acceptgiro) wordt het bedrag verrekend met de nog openstaande factuur of door Klarna retour geboekt op de rekening waarvan (reeds) is betaald

Het bedrag zal worden gerestitueerd binnen maximaal 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending. Als je vragen hebt over het ruilen of retourneren, kun je ons ons bereiken via info@orbitelectronic.nl of 0228 528 064.

Gratis retourneren en
30 dagen uitproberen.

2500+ verschillende artikelen uit voorraad gratis verzonden

Achteraf of in termijnen betalen mogelijk

Op werkdagen voor 18:00 uur besteld, morgen thuis!

[]